Responsable du traitement

byliventora, société enregistrée en France, dont le siège social est situé au 21 Rue de la Résistance, 42000 Saint-Étienne, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services d'analyse comparative, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation de notre plateforme.

Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et fonction
• Informations de facturation

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Historique de navigation sur notre plateforme
• Cookies et technologies similaires

Informations d'utilisation

• Recherches effectuées et entreprises consultées
• Rapports générés et téléchargés
• Préférences et paramètres du compte
• Interactions avec notre service client

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des objectifs légitimes et transparents, en conformité avec le RGPD.

• Fourniture des services : Permettre l'accès à notre plateforme d'analyse comparative et générer des rapports personnalisés selon vos besoins professionnels.
• Gestion de votre compte : Créer et maintenir votre espace personnel, gérer vos préférences et traiter vos demandes d'assistance.
• Amélioration continue : Analyser l'utilisation de nos services pour identifier les améliorations possibles et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins réels.
• Communication : Vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, des mises à jour de service ou des nouveautés susceptibles de vous intéresser.
• Sécurité : Protéger nos systèmes contre les accès non autorisés et prévenir toute utilisation frauduleuse de nos services.
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables, fiscales et juridiques en tant qu'entreprise française.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :

• Exécution du contrat : Le traitement nécessaire à la fourniture de nos services d'analyse comparative que vous avez commandés.
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme, dans le respect de vos droits fondamentaux.
• Obligation légale : Pour répondre aux exigences comptables et fiscales françaises.

Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :

• Hébergeurs de données et fournisseurs d'infrastructure cloud
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse et de statistiques pour améliorer l'expérience utilisateur
• Services d'envoi d'emails et de communication

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités que nous définissons.

Autorités légales

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques.

Vos droits sur vos données

En vertu du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie complète des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque vous retirez votre consentement ou que les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de suspendre temporairement le traitement de vos données, par exemple pendant la vérification de leur exactitude ou la contestation de leur utilisation.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière ou concernant les communications marketing.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à help@byliventora.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

Sécurité des données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité
• Mises à jour de sécurité automatiques de nos systèmes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Contrôles d'accès et authentification renforcée
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre vos propres mesures de protection, notamment en utilisant des mots de passe robustes et en ne les partageant jamais.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base.
• Cookies de performance : Collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site pour nous aider à l'améliorer.
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• Cookies marketing : Suivent votre navigation pour afficher des contenus adaptés à vos intérêts (uniquement avec votre consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez cependant que le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous accompagner dans l'exercice de vos droits.